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La atención es buena de los empleados pero podría mejorar. Las piscinas están muy limpias. Escaso menú y costoso para lo que sirven, tienen pocas toallas por eso nunca las quieren cambiar y en la habitación hace falta seguros por la parte de adentro ya que si vas con niños pequeños es fácil que abran la puerta y se salgan de la habitación.
Estadía. Por un lado, hacen falta parasoles en la piscina porque es imposible estar en la piscina a medio día ya que no hay lugares con sombra. Por otro lado, el desayuno incluido es un bufete bastante pobre, donde sirven la comida fría, lo cual es muy desagradable. Por último, cabe resaltar que el edificio es una estructura muy bonita, pero está muy descuidada, pues se pueden observar grietas y humedades.
Excelente El mejor hotel de villavicencio. 5 estrellas en todo
Mala atención al cliente Se nos perdió un dinero en la habitación. La gerente casi no le presta atención a nuestro problema. No lo recomendamos
No esta a la altura con la clasificacion del hotel. Las Habitaciones en mal estado, estuve en 4 habitaciones por el mal estado de cada una.
El llano en este hotel es más lindo. Lo mejor en hotel en el llano.
El campo de Golf. Este hotel es muy bonito aunque le hace falta mantenimiento. El servicio es bueno pero puede mejorar y la comida es buena pero también debería mejorar.
Relajante. Las instalaciones son muy bonitas y el ambiente y la calidad humana es increíble. Pero hay partes del hotel deterioradas como pisos, baño y lencería.
El desayuno. Llegamos y nos atendieron muy bien. El desayuno y el descanso son muy buenos. El campo de Golf es hermoso y el clima del lugar es cálido.
Excelente servicio. El administrador fue muy amable. Tuvimos un inconveniente con un taxista que cobró más de la tarifa que tocaba y él gestionó todo para que nos devolvieran el excedente. El desayuno fue muy completo y delicioso y las habitaciones estaban limpias. Es un hotel muy agradable y tranquilo.
VILLAVICENCIO
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